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arnaque (anti-virus TotalAV)

 
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majo1930



Age: 88
Inscrit le: 18 Mai 2017
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MessagePosté le: Vendredi 22 Juin 2018 10:03    Sujet du message: arnaque (anti-virus TotalAV) Répondre en citant

bonjour.

Je me suis laissé arnaquer par le site de l'anti-virus "totalv".
Comment puis-je arrêter cette arnaque?
Merci de votre réponse.
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arobase
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Messages: 972
Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Vendredi 22 Juin 2018 13:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
voici la méthode de désinstallation pour win10:
Le moyen le plus simple de désinstaller TotalAV à partir de Windows 10 est de l'écran d'accueil.

- Appuyez sur le logo Windows de votre clavier ou cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de l'écran.
- Faites simplement un clic droit sur la tuile d'application TotalAV, puis sélectionnez désinstaller. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous:
- Appuyez sur le logo Windows de votre clavier ou cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de l'écran et appuyez sur "Paramètres".
- Sélectionnez Système, puis appuyez sur Applications et fonctionnalités. Vous pouvez trier la liste des applications par nom.
- Sélectionnez l'application TotalAV dans la liste, puis appuyez ou cliquez sur le bouton de désinstallation.


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majo1930



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MessagePosté le: Samedi 23 Juin 2018 10:18    Sujet du message: arnaque "totalv Répondre en citant

merci de la réponse.
est-ce la même chose pour Windows 8.1?
a bientôt
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arobase
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Localisation: Charleroi (Belgique)

MessagePosté le: Samedi 23 Juin 2018 12:50    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
pour win 8, l'opération est différente :
Windows 8, cliquez sur l'application Panneau de configuration dans l'écran d'accueil de Windows 8. Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option Plus de paramètres.
  • Lorsque la fenêtre du Panneau de configuration s'ouvre, cliquez sur l'option Désinstaller un programme sous la catégorie Programmes. Cette option est indiquée par la flèche dans l'image ci-dessous. Si vous utilisez la vue classique du panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Programmes et fonctionnalités à la place.
  • Vous allez maintenant accéder aux Programmes et fonctionnalités ou Désinstaller ou modifier un programme. Depuis cet écran, vous pouvez désinstaller l'application TotalAV
  • Sélectionnez l'application TotalAV et cliquez sur le bouton Désinstaller.
  • Une fois que vous avez cliqué sur le bouton de désinstallation, vous recevrez une confirmation vous demandant si vous souhaitez continuer. Pour certains programmes, lorsque vous choisissez de le désinstaller, Windows peut vous demander un message indiquant que Windows a besoin de votre autorisation pour continuer. Sur cet écran, vous devez cliquer sur le bouton Continuer.
  • TotalAV va maintenant continuer à désinstaller, et une fois terminé, vous serez de retour à la liste des programmes installés sur votre ordinateur.
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